Condiciones de servicio
Última actualización:Jan 29, 2025
1. INTRODUCCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de consultoría y coaching proporcionados por MindfulOps LLC ("Consultor") al cliente ("Cliente"). Al contratar los servicios de MindfulOps, el Cliente acepta los términos establecidos en este documento.
2. SERVICIOS
2.1 Descripción de los Servicios:
El Consultor se compromete a proporcionar los siguientes servicios:
Fundamentos de Éxito: Programa de coaching basado en la metodología Emprendedor Growth Model (EGM), diseñado para emprendedores que buscan establecer las bases estratégicas para el éxito de su negocio. Este programa tiene una duración de 90 días e incluye 14 sesiones distribuidas entre sesiones de conceptos (1-2 horas) y de seguimiento (30 minutos).
Fundamentos Operativos: Consultoría operativa enfocada en la optimización de procesos y sistemas bajo la metodología de los cinco pilares de MindfulOps. Este programa tiene una duración de 90 días y solo puede extenderse si se acuerda previamente entre el Cliente y el Consultor.
Continuidad Operativa: Servicio basado en proyectos (project-based) que incluye la asignación de un project manager para la ejecución estratégica de proyectos específicos. La duración y alcance del servicio dependerán de la naturaleza de cada proyecto y serán detallados en un addendum acordado entre las partes.
2.2 Duración de los Servicios:
Fundamentos de Éxito: Programa de 90 días, con un calendario definido de sesiones previamente aprobado.
Fundamentos Operativos: Programa de 90 días. Cualquier extensión debe acordarse por escrito antes del vencimiento del plazo inicial.
Continuidad Operativa: La duración será definida según los requerimientos del proyecto, estipulados en el addendum correspondiente.
2.3 Transición entre Servicios:
Clientes que completen Fundamentos de Éxito pueden optar por continuar con Fundamentos Operativos o Continuidad Operativa.
Clientes que completen Fundamentos Operativos pueden optar por Continuidad Operativa o volver a Fundamentos de Éxito si planean lanzar un nuevo servicio o producto.
3. MÉTODO DE PROVISIÓN
El Consultor tendrá autonomía para determinar los métodos, detalles y medios de prestación de los servicios. Podrá contratar empleados o sub-consultores ("Operation Managers") para asistir en la ejecución, quienes no serán empleados del Cliente.
4. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El Cliente acuerda:
Proveer información completa y actualizada sobre sus operaciones y objetivos.
Responder oportunamente a las comunicaciones del Consultor.
Participar activamente en reuniones y sesiones programadas.
4.1 Accountability y Política de Retrasos:
El Cliente y MindfulOps se comprometen a seguir el calendario definido para cumplir con los plazos establecidos.
Si el Cliente o MindfulOps genera retrasos significativos en reuniones críticas o en la entrega de información, se coordinará una reunión de re-calibración para ajustar prioridades y asegurar los entregables dentro del plazo restante.
Los servicios de Fundamentos de Éxito y Fundamentos Operativos deben completarse dentro de los 90 días. Retrasos significativos por parte del Cliente pueden limitar el alcance del programa o generar cargos adicionales.
5. COMPENSACIÓN Y PAGOS
5.1 Términos de Pago:
El Cliente debe realizar un pago inicial antes de comenzar el servicio.
Facturas mensuales serán emitidas y deben ser pagadas en un plazo de 15 días para evitar interrupciones en los servicios.
5.2 Extensiones de Servicio:
Las extensiones para Fundamentos Operativos deben ser negociadas antes de completar los 90 días iniciales y podrían incurrir en costos adicionales.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
6.1 Propiedad Intelectual:
La Metodología de MindfulOps y otras herramientas utilizadas son propiedad exclusiva de MindfulOps y sus licenciantes. El Cliente no podrá copiarlas ni utilizarlas fuera del alcance de este Acuerdo sin autorización previa por escrito.
6.2 Confidencialidad:
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la colaboración. Esta obligación perdura después de la finalización del servicio.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MindfulOps no será responsable por daños indirectos o consecuentes, incluyendo pérdidas de ganancias. La responsabilidad total estará limitada al monto total pagado por el Cliente bajo este Acuerdo.
8. INDEMNIZACIÓN
El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a MindfulOps frente a reclamos o responsabilidades derivados de incumplimientos del Cliente.
9. TERMINACIÓN
El Acuerdo podrá ser terminado por cualquiera de las partes mediante notificación por escrito en caso de incumplimiento. Los pagos realizados no son reembolsables.
10. LEY APLICABLE
Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida.
Para preguntas o información adicional, comunícate con nosotros a info@mindfulops.com.
Última actualización:Jan 29, 2025
1. INTRODUCCIÓN
Estas Condiciones de Uso se celebran entre usted y MindfulOps LLC (en adelante, "MindfulOps", "nosotros" o "la Empresa"). Al suscribirse a The MindfulOps Hub ("la Suscripción") o utilizar el sitio web www.mindfulopshub.com ("el Sitio Web") y los Servicios asociados, usted acepta cumplir con estas condiciones. Colectivamente, usted y MindfulOps serán referidos como "las Partes".
2. PARTES
Los términos "usted", "su" o "usuario" se refieren a cualquier persona que acceda, utilice o se suscriba a The MindfulOps Hub. La Suscripción está destinada exclusivamente a usuarios mayores de 18 años o mayores de edad en su jurisdicción. Al aceptar estos términos, usted declara que cumple con este requisito.
3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Estas Condiciones regulan el acceso y uso de The MindfulOps Hub, el Sitio Web y los Servicios proporcionados por MindfulOps. Al registrarse y acceder a la Suscripción, usted acepta estas Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y cualquier otra política adicional publicada por MindfulOps. Le recomendamos revisar regularmente estos términos para mantenerse informado de cualquier modificación.
4. MODIFICACIONES
MindfulOps se reserva el derecho de actualizar o modificar estas Condiciones en cualquier momento, a su entera discreción. Los cambios serán efectivos al momento de su publicación en el Sitio Web. Continuar utilizando la Suscripción después de dichos cambios constituye su aceptación de los mismos.
5. DESCRIPCIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN
The MindfulOps Hub es una membresía exclusiva que conecta a emprendedores y líderes en un espacio diseñado para avanzar juntos hacia el éxito. Como miembro, tendrás acceso a recursos, actividades y oportunidades que te ayudarán a fortalecer tus operaciones, crear conexiones significativas y mantener el equilibrio entre tu vida personal y profesional.
6. REQUISITOS DE REGISTRO
Para acceder a The MindfulOps Hub, debe:
Registrarse en el Sitio Web proporcionando su nombre completo, correo electrónico, país de residencia y método de pago válido.
Crear un nombre de usuario y contraseña.
Completar el proceso de pago para activar su membresía.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de informar inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.
7. CUOTAS Y PAGOS
7.1 Tarifas de la Suscripción:
Las tarifas de la Suscripción serán publicadas en el Sitio Web y pueden variar según el plan seleccionado. MindfulOps se reserva el derecho de modificar las tarifas con previo aviso.
7.2 Pagos Automáticos:
La Suscripción opera con un modelo de renovación automática. Al registrarse, usted autoriza a MindfulOps a procesar pagos periódicos según su plan. Puede cancelar la renovación automática desde la configuración de su cuenta antes del próximo ciclo de facturación.
7.3 Política de Reembolsos:
Debido al acceso inmediato al contenido y recursos de The MindfulOps Hub, no se ofrecen reembolsos por pagos realizados.
8. USO DE LA SUSCRIPCIÓN
8.1 Uso Permitido:
El acceso y uso de The MindfulOps Hub es exclusivamente para fines personales y no comerciales. Usted no podrá reproducir, distribuir ni compartir el contenido con terceros sin autorización escrita de MindfulOps.
8.2 Conducta del Usuario:
Usted se compromete a no usar la Suscripción para:
Publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal.
Interrumpir la funcionalidad del Sitio Web o la Suscripción.
Distribuir virus u otros códigos dañinos.
MindfulOps se reserva el derecho de suspender o cancelar su acceso en caso de incumplimiento.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido, las herramientas y recursos disponibles en The MindfulOps Hub son propiedad de MindfulOps y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Usted no podrá reproducir, modificar ni utilizar dicho contenido para fines no autorizados.
10. CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN
10.1 Cancelación por el Usuario:
Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento desde la configuración de su perfil. Sin embargo, no se emitirán reembolsos por períodos no utilizados.
10.2 Terminación por MindfulOps:
MindfulOps se reserva el derecho de cancelar su acceso a la Suscripción en caso de incumplimiento de estos términos.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
MindfulOps no será responsable por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso de la Suscripción. La Empresa tampoco garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de los recursos y estrategias compartidos.
12. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a MindfulOps frente a reclamaciones, daños o costos derivados de su uso indebido de la Suscripción o incumplimiento de estos términos.
13. LEY APLICABLE
Este Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en Miami, Florida.
Para consultas adicionales, comuníquese con nosotros a info@mindfulops.com.
Última actualización:Jan 29, 2025
1. INTRODUCCIÓN
Este acuerdo regula la participación en el Programa de Afiliados de MindfulOps LLC (en adelante, "MindfulOps"). Al registrarte como afiliado (en adelante, "Afiliado"), aceptas cumplir estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no deberías participar en el programa.
2. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
Propósito del Programa: El Programa de Afiliados permite a los participantes ganar comisiones promocionando productos y servicios específicos de MindfulOps.
Restricción de Clientes: Las comisiones solo aplican para nuevos clientes o miembros que nunca hayan interactuado previamente con MindfulOps. Los clientes actuales o previos no califican para comisiones, incluso si regresan para contratar nuevos servicios o productos.
Herramientas de Promoción: MindfulOps proporcionará materiales y recursos para facilitar la promoción de sus servicios y productos.
3. REQUISITOS Y ELEGIBILIDAD
Información Completa: El Afiliado debe asegurarse de que los referidos incluyan su nombre completo al registrarse o realizar su primera compra para validar la comisión.
Cumplimiento Legal: El Afiliado debe actuar de acuerdo con todas las leyes aplicables y seguir las políticas de MindfulOps.
4. RELACIÓN CON LOS CLIENTES
Nuevos Clientes: El Afiliado debe asegurarse de que los referidos sean nuevos para MindfulOps. Si un cliente ya existe en nuestra base de datos, no se generará comisión, independientemente del método de referencia.
Apoyo al Cliente: Los Afiliados deben brindar información precisa sobre los servicios de MindfulOps.
5. COMISIONES Y PAGOS
Condiciones de Pago:
Las comisiones solo serán pagadas por nuevos clientes que completen una compra válida de productos o servicios de MindfulOps.
MindfulOps se reserva el derecho de verificar la elegibilidad del cliente y rechazar comisiones por clientes existentes o previos.
Plazo de Pago: Los pagos de comisiones se realizarán dentro de los 30 días posteriores a la confirmación de la compra elegible del referido.
6. PLAZO Y TERMINACIÓN
Duración: Este acuerdo entra en vigor al registrarse como Afiliado y puede ser terminado por cualquiera de las partes con o sin causa.
Terminación por Incumplimiento: MindfulOps puede rescindir el acuerdo si el Afiliado viola los términos, utiliza prácticas engañosas o daña la reputación de la empresa.
7. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
MindfulOps no será responsable por interrupciones, errores o cualquier pérdida derivada de la participación en el Programa de Afiliados.
8. INDEMNIZACIÓN
El Afiliado acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MindfulOps frente a reclamos, daños o costos resultantes de sus acciones como Afiliado.
9. MODIFICACIONES AL PROGRAMA
MindfulOps se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La participación continua en el programa después de cambios implica la aceptación de los mismos.
10. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Este acuerdo se regirá por las leyes del estado de Florida, EE.UU. Las disputas serán resueltas inicialmente mediante negociación directa.
11. DISPOSICIONES FINALES
Confidencialidad: El Afiliado deberá proteger toda información confidencial proporcionada por MindfulOps.
Relación Contractual: La relación entre el Afiliado y MindfulOps es de contratistas independientes.
CONTACTO
Para preguntas o soporte, contáctanos en info@mindfulops.com.